Каждый руководитель хочет, чтобы его сотрудники работали эффективнее и плодотворнее. Вряд ли найдется шеф, который бы согласился держать в офисе человека, который только и делает, что старается убить время до конца рабочего дня.
В то же время – сегодня ни один офис не возможно представить без компьютеров и, соответственно, - без Интернета. Конечно, современные технологии позволяют работать более эффективно. И – предоставляют огромные возможности для того, чтобы тратить время впустую. Ведь как заманчиво вместо скучных бухгалтерских расчетов отправиться в виртуальный мир "world of warcraft", получить заряд энергии и кучу по-настоящему интересной информации!
Так, например, исследования американских социологов, в которых участвовали сотрудники различных американских компаний, подтвердили – блоггерство (ведение блогов), ставшее в последнее время очень популярным, отнимает у компаний девять процентов рабочего времени каждого четвертого сотрудника. То есть три с половиной часа в неделю тратятся на ведение записей и ответы на комментарии.
Помимо блогов, существует целый ряд «убийц офисного времени». ICQ, наличие которого объясняется удобством и высокой скоростью общения, на самом деле отнимает львиную долю времени в офисе. А ведь кроме него, существуют сайты с анекдотами и многое другое. Например, многие страницы виртуального бесконечного пространства предоставляют прекрасную возможность просматривать фильмы даже в режиме он-лайн.
Компания «Организация времени» оценивала эффективность персонала, работающего на крупную госструктуру. Результаты оценки были весьма плачевными – до пяти часов в день сотрудники могли тратить не на работу, а на «непроизводственные нужды». Учитывая, что это большая часть рабочего дня – потери структуры были ошеломляющими.
Каждая компания вырабатывает свою стратегию борьбы с «таймофагами» - «пожирателями времени». Это может быть ряд ограничений на использование сети Интернет, отработка часов, проведенных в курилке и многое другое. В то же время – совсем оградить сотрудников от Интернета и общения невозможно. Первый используется в работе, а второе необходимо для поддержания нормальной атмосферы в коллективе.
Некоторые руководители используют системы, протоколирующие действия сотрудников в офисе. Но если такое наблюдение ведется тайно – выяснение факта, что за каждым твоим действием следят, может подорвать доверие персонала к руководству, что в конце концов обернется еще большими потерями для компании.
Если вы хотите улучшить ситуацию в долговременной перспективе – так, чтобы заставить персонал не только работать эффективнее, но и сохранить хорошие отношения с коллективом – продумайте, как лучшим образом мотивировать сотрудников.
