Интегрирование нового сотрудника в рабочую среду
Когда экономическая ситуация нестабильна и компании набирают мало новых людей, работа становится большим дефицитом – и люди вынуждены выбирать работу, не соответствующую их способностям и потребностям. Как только экономическая ситуация начнет налаживаться, эти люди будут стремиться уйти куда-либо в другое место. Каждый раз, когда сотрудник уходит, это стоит компании, в среднем, $30000 прибыли. Что могут сделать компании, чтобы люди не уходили? Пришло время организациям задуматься о том, как удержать своих работников.
Процесс удержания начинается с самого первого рабочего дня. Существуют технологии интегрирования новых людей в рабочую среду, позволяющие на 25% повысить уровень удержания сотрудников. Суть в том, чтобы ввести новых сотрудников в Вашу среду и осуществить интеграцию в социальном и эмоциональном плане. Ниже приведен ряд советов по реализации этого процесса. Они помогут вам успешно включить в работе вашего нового сотрудника.
Акклиматизация.
Помогите новым сотрудникам познакомиться с рабочей обстановкой, разрабатывая для этого специальные механизмы. Примером могут быть терминологические словари, документация, описывающая процессы и процедуры, организационные диаграммы, списки телефонов – все, что поможет человеку освоиться на работе.
Интеграция.
Многие люди проводят на работе больше времени, чем дома или с друзьями. Но кому же захочется проводить свой рабочий день в обществе незнакомцев? Когда новый сотрудник знакомится с коллегами и заводит с ними дружбу, он «привязывается» к своей работе. Придумайте задание для новых сотрудников, которые объединять их с другими работниками компании – не только с теми, кто входит в их отдел, но и в других отделах. Помогите новым людям наладить контакты по всей компании.
Коммуникация.
Общение один на один с руководством помогает сотрудникам выстроить взаимоотношения, которые будут удерживать их в компании. Разговаривайте с новыми сотрудниками в течение первых 90 дней их работы у вас, чтобы узнать друг друга лучше. Организуйте время в расписании, когда сотрудники будут иметь возможность пообщаться с руководством. Даже старший менеджмент должен планировать регулярные мероприятия, на которых они могут пообщаться с новыми сотрудниками и обменяться идеями.
Встреча ожиданий.
Как сотрудник, так и руководитель вступают в общение с определенными ожиданиями. Выясните, чего хочет ваш новый работник. В течение первых 90 дней поставьте перед ним конкретные задачи, первой из которых должно стать знакомство с организацией и его должностью. Поощряйте налаживание сотрудников контактов в организации. Находите точки соприкосновения между его ожиданиями и вашей организацией, ставя соответствующие цели в работе.
Интегрирование новых сотрудников в вашу организацию и, как следствие, снижение текучести являются одними из наиболее эффективных способов повышения доходности компании и избежания лишней головной боли, финансовых убытков и рисков.
