Есть области, в которых сложно добиться успеха, если Вы не находитесь в списке лидеров, т.к. товар или услуги являются специфическими, а, следовательно, спрос на такие товары ограничен. К таким сферам я отнесу продажу спецодежды, товаров для отдыха и рыбалки, медицинской техники, спецобуви и ортопедической обуви.
Те фирмы, которым удалось занять лидирующие позиции в этих областях, способны развиваться и взять за основу стратегию ограниченного роста или стратегию роста. Хорошим примером может послужить фирма «Спец ВИК», основанная в 1998 году, завоевавшая доверие своих покупателей отличным качеством продукции (огнетушители, спецодежда, униформа, хозяйственные товары и многое другое).
Лидерам на рынке не стоит забывать, что успех их деятельности зависит не только от знаний финансового учета, технологических процессов и анализа хозяйственной деятельности, но и от знаний организационного поведения людей, работающих под началом компетентного руководства. Эти ценные знания и позволяют компании «Спец ВИК» обеспечить для клиентов отличный сервис, оправдать оказанное доверие. Команда профессионалов должна работать в одном ключе, понимая глобальные задачи организации.
Какие именно моменты в поведении людей должны интересовать успешных бизнесменов и талантливых менеджеров?
1. Поведение людей в организации и за ее пределами различны.
2. Реакции организма на те или иные внешние раздражители очень индивидуальны.
3. Поведенческих реакций на однородные раздражители существует великое множество.