Сведения о компании
Вакансия: Руководитель контактного центра
Предприятие: ООО "Владлинк"
Отрасль предприятия: связь
Место работы: Океанский пр. 125.
Сведения о работе
Занятость: Дневная
Обязанности по работе
Подбор персонала, обучение;
Обеспечение продаж услуг в контактном центре в запланированном объеме;
Планирование и контроль проведения мероприятий по повышению качества обслуживания;
Оптимизация внутренних процессов контактного центра;
Проведение мероприятий направленных на повышение эффективности деятельности контактного центра.
Организация и планирование работы сотрудников контактного центра.
Работа с персоналом: выявление потребностей сотрудников в обучении, мотивация.
Сведения об оплате
Форма оплаты: Оклад
Оклад: 23 000 – 35 000 р.
Требования к кандидату
Возраст: 25 – 35 лет
Требуемое образование: Высшее
Опыт работы: 1-3 года
Законченное высшее образование.
Стаж работы в области услуг связи не менее 3 лет.
Опыт руководящей должности не менее 1 года в сферах:
продаж и обслуживания по телефону,
технической поддержки,
информационно-справочной службы.
Активность, лидерство. Клиентоориентированность, стрессоустойчивость
Примечание
Требуется человек с хорошими организаторскими и управленческими способностями, активной жизненной позицией, готовый производить изменения, развивать и развиваться самому.
work1@vladlink.ru
+7 (423) 230-21-00 (доб.117)
work1@vladlink.ru