Руководитель контактного центра

Сведения о компании Вакансия: Руководитель контактного центра Предприятие: ООО "Владлинк" Отрасль предприятия: связь Место работы: Океанский пр. 125. Сведения о работе Занятость: Дневная

Обязанности по работе Подбор персонала, обучение; Обеспечение продаж услуг в контактном центре в запланированном объеме; Планирование и контроль проведения мероприятий по повышению качества обслуживания; Оптимизация внутренних процессов контактного центра; Проведение мероприятий направленных на повышение эффективности деятельности контактного центра. Организация и планирование работы сотрудников контактного центра. Работа с персоналом: выявление потребностей сотрудников в обучении, мотивация. Сведения об оплате Форма оплаты: Оклад Оклад: 23 000 – 35 000 р. Требования к кандидату Возраст: 25 – 35 лет Требуемое образование: Высшее Опыт работы: 1-3 года

Законченное высшее образование. Стаж работы в области услуг связи не менее 3 лет. Опыт руководящей должности не менее 1 года в сферах: продаж и обслуживания по телефону, технической поддержки, информационно-справочной службы. Активность, лидерство. Клиентоориентированность, стрессоустойчивость Примечание Требуется человек с хорошими организаторскими и управленческими способностями, активной жизненной позицией, готовый производить изменения, развивать и развиваться самому. work1@vladlink.ru +7 (423) 230-21-00 (доб.117) work1@vladlink.ru